送餐员的十大禁忌是什么

送餐员的十大禁忌是什么？

🚚【禁忌一：迟到】送餐员，时间就是金钱，迟到不仅会让顾客等待，还会影响餐厅的口碑，准时送达是送餐员的基本素养。

🚫【禁忌二：态度恶劣】礼貌待人，微笑服务，即使顾客有不满，也要保持冷静，用礼貌的语言解决问题，避免冲突。

📱【禁忌三：电话不离手】送餐过程中，频繁接打电话会分散注意力，增加出错的风险，请确保在安全的地方停车后再接听电话。

🚫【禁忌四：随意丢弃包装】保护环境，人人有责，不要随意丢弃食物包装，应找到垃圾桶或回收点进行分类处理。

🚫【禁忌五：不尊重顾客隐私】送餐时，不要随意触碰顾客家门把手或门铃按钮，以免传播细菌，不要窥视顾客家中情况。

🚫【禁忌六：乱收费】遵守规定，不要私自加收费用，诚信经营，赢得顾客信任。

🚫【禁忌七：泄露顾客信息】顾客信息属于隐私，不得泄露给他人，保护顾客隐私，是每位送餐员的职责。

🚫【禁忌八：驾驶不规范】安全驾驶，遵守交通规则，不要疲劳驾驶，不要酒驾，确保自己和他人的安全。

🚫【禁忌九：携带危险品】送餐过程中，不要携带易燃、易爆等危险品，确保配送过程安全无虞。

🚫【禁忌十：++戴工作服】统一着装，体现企业形象，++戴工作服，可能会给顾客留下不良印象。

送餐员在工作中要严格遵守以上禁忌,以优质的服务赢得顾客的信任和好评。🌟👍